基础设施管理

在越来越多的法规遵从性措施中,IT环境呈指数级增长,变得过于复杂和异构。在不断变化的市场和业务生态系统中,灵活、可扩展、安全且响应迅速的基础架构是企业的首要任务。运营卓越性和恢复力是任何IT基础架构都无法表达的期望。当前的商业企业希望其IT基础架构强健而灵活,能够以更低的成本整合适应市场和技术升级的变化。在与更大的业务目标保持一致的同时快速转型的能力至关重要。

将基础架构管理外包给可靠且经验证的技术合作伙伴可以提高企业效率、成本效益和法规遵从性控制。此外,在“始终可用”模式下运行时,客户希望其IT基础架构的运营方面具有高度的可预测性。拥抱自动化和开放计算是帮助实现关键任务IT投资高回报的当务之急。
随着对IT基础架构的需求快速增长,一些公司正在寻找一种可靠且经济高效的方法来维护其IT应用程序和系统,并优化其内部基础架构管理流程。如今,IT基础架构需要全天候可用,并具有极高的正常运行时间要求。它需要对支持组织进行大量投资,以维护此类基础设施。

在Sn亚博旗下十大平台ap Systems,我们一直在为众多客户提供基础设施维护和支持服务。我们通过一个由IT顾问、系统管理员和支持专家组成的专门团队提供广泛的服务,确保我们不仅满足而且超过商定的SLA条款。
我们的基础设施服务帮助企业设计、建造、运行、,并以灵活的方式管理其IT基础架构服务,以便以最佳成本更好地与现有流程和运营进行集成。我们拥有一套强大的服务产品,由全面的企业管理框架管理,并通过灵活的参与模式提供。
我们提供端到端的服务,涵盖各种网络、服务器、操作系统、数据库和选定应用程序的配置/更改管理、故障管理、性能管理和安全管理。

一些服务包括-

  • 服务器的性能监视
  • 响应自动生成或用户引发的警报和/或通知单
  • 根据事件和问题管理指南解决问题
  • 就服务器相关问题向客户提供支持、建议和指导
  • 分析问题的根本原因,并将这些问题的不利影响降至最低
  • 作为团队整体效率的核心,流程和以客户为中心的思维定势协同工作,以确保达到商定的SLA。