基础设施管理

随着遵从性措施的增加,IT环境呈指数级增长,而且过于复杂和异构。在不断变化的市场和业务生态系统中,灵活、可伸缩、安全且响应迅速的基础设施是企业的首要任务。运营卓越和弹性是任何IT基础设施都无法企及的期望。当前的业务企业希望它的IT基础设施足够健壮和敏捷,以便以更低的成本合并迎合市场和技术升级的更改。快速转换,同时与更大的业务目标保持一致的能力是至关重要的。

将基础设施管理外包给可靠和可靠的技术合作伙伴可以提高企业效率、成本效益和遵从性控制。此外,以“永远在线永远可用”的模式运行,客户希望其IT基础设施的运行方面具有高度的可预测性。拥抱自动化和开放计算是当前的需要,以帮助实现任务关键型IT投资的高回报。
随着对IT基础设施的需求迅速增加,一些公司正在寻找一种可靠且经济有效的方法来维护他们的IT应用程序和系统,并优化他们的内部基础设施管理流程。如今,IT基础设施需要全天候可用,并具有极高的正常运行时间要求。它需要对支持组织进行大量投资来维护这些基础设施。

在Sn亚博旗下十大平台ap Systems,我们一直为众多客户提供基础设施维护和支持服务。我们通过一个由IT顾问、系统管理员和支持专家组成的专门团队提供广泛的服务,确保我们不仅满足而且超过了商定的SLA条款。
我们的基础设施服务帮助企业以一种灵活的方式设计、构建、运行和管理他们的IT基础设施服务,允许以最优成本与现有流程和操作更好地集成。我们有一套强大的服务产品,由一个全面的企业管理框架管理,并通过一个灵活的参与模型提供。
我们提供端到端的产品,涵盖了网络、服务器、操作系统、数据库和选择的应用程序的配置/变更管理、故障管理、性能管理和安全管理。

一些服务包括-

  • 服务器的性能监控
  • 响应自动生成或用户引发的警报和/或票据
  • 根据事件和问题管理指导方针解决问题
  • 在服务器相关问题上为客户提供支持、建议和指导
  • 分析问题的根本原因,尽量减少这些问题的负面影响
  • 在团队整体效率的核心,过程和以客户为中心的思维模式紧密地工作,以确保达成一致的sla。